特定商取引に関する法律に基づく表示

販売事業社名

株式会社ZEN

運営責任者

白石 京子

所在地

〒064-0825 北海道札幌市中央区北五条西27丁目3-5-201号

ご連絡先電話番号

011-633-6680

ご連絡先メールアドレス

kyoko1527@outlook.jp

営業時間

平日  9:00-18:00 土曜 11:00-17:00 休業日:日曜日、祝日

商品代金以外の必要料金

消費税(10%)/軽減税率(8%)の商品あり

 

商品配送料

レターパック

(全国一律540円)

ゆうパック

地域により異なります

詳細は下記をご覧ください。

https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/charge/ichiran/01.html

 

振込手数料(お支払方法が郵便・銀行振込の場合)
銀行によって異なりますので、お客様ご負担でよろしくお願いします
代金引換手数料(お支払方法が代金引換の場合)
30,000円まで…330円
100,000円まで…550円

商品申込みの有効期限

申込み後7日間

お届け方法

ゆうパック・レターパック

お支払方法

郵便振替(振替手数料お客様負担)
銀行振込(振込手数料お客様負担)
代金引換(代引手数料お客様負担)

クレジットカード
対応支払方法:一回払い、分割払い2,3,6,10,12,15,18,20,24回、リボルビング払い、ボーナス一括支払い
※DINERSが選択された場合は「一回払い、ボーナス一括支払い、リボルビング払い」のみのご利用となります。
※分割、リボ払いの場合、お客様とカード会社との契約内容によってはこ利用できないお支払い方法・回数がございます。予めご了承ください。
ご注意
※分割、リボ払いの場合1000円以下の決済はご利用カードによってエラーとなる可能性がございます。

コンビニ決済
コンビニ決済の説明は下記リンクをご参照ください。

■セブン‐イレブン
■ローソン・ミニストップ
■セイコーマート
■ファミリーマート

※リンク先でのクレジット及びコンビ二決済は個々のショッピングページにてご決済下さい。

お支払い期限

決済方法が代引きの場合:商品の到着時
その他の決済方法の場合:7日以内にお願いします

お引渡し時期

クレジットカード、郵便、銀行振込の場合はご入金確認後、代引きの場合はご注文確認後、原則として1週間前後でお届けします。
予約商品・受注生産品に関しましてはご注文から2か月以内に発送いたします。

不良品

万が一販売商品に瑕疵があった場合着払いご返品後、良品と交換させていただきます。

返品交換

返品交換をご希望される場合は、予めメール又はお電話にてご連絡下さい。

以下の場合の返品交換は、お受けいたしかねます。
・商品のタグを外してしまった商品
・一部の装飾品の若干の塗料の剥げ
・商品到着後一週間以上経過した商品
・タグをなくされてしまった商品
・一度でもご使用になられた商品
・受注生産品(オーダーメイド品)
・企画限定品(販売期間を特に短く定めた特別限定品)
・お客様の過失により破損・汚損等が生じた場合(パッケージや付属品を含む)
・30%以上値引きのセール商品 ・お客様のご都合によるご返品(イメージ違い、サイズ違い、誤注文等)
・その他、明らかに使用した形跡があると判断できるもの(例:香水・タバコの匂い、化粧品の付着、商品の痛み、汚れなど)
※また、イメージと違っていた、サイズが合わないなどお客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承下さいませ。

 納品より3日以内(御連絡により、5日を限度に延長)

返品送料

商品に瑕疵があった場合のご返品送料は、弊社が負担させていただきますので、着払いにて返送下さい。なお、お客さまのご都合による返品に限りましては、返送料はお客さまのご負担とさせていただきます。